Semua orang terkejut!...

Seorang wanita tua yang hidup biasa-biasa, tiba-tiba wariskan harta bernilai $22 juta kepada sebuah universiti - ketika meninggal dunia! 

Ini kisah Anne Scheiber, seorang wanita tua (dan bujang) yang hidup keseorangan bertahun-tahun di sebuah apartment studio kecil di Mahattan (Amerika Syarikat).

Dia meninggal dunia pada tahun 1995 - ketika umur 101 tahun. 

Orang biasa, tabiat luar biasa

Dia pencen sebagai seorang juruaudit pada tahun 1943. Dia kerja biasa-biasa sahaja, dan tak pernah dinaikkan pangkat.

Gaji terakhir dia sebelum pencen cuma $3,150 setahun ($262.50 sebulan). 

Bila pencen, dia hidup bertahun-tahun pakai duit tabungan pencen (macam duit simpanan EPF di Malaysia). 

Anne Scheiber ni sangat berjimat-cermat. Dia tak beli barang baru selagi yang lama tak rosak. Surat khabar pun dia tak langgan. 

Bila nak membaca, seminggu sekali dia pergi ke perpustakaan untuk baca Wall Street Journal.

Masa dia meninggal dunia, orang terkejut bila dapat tahu Anne — seorang wanita tua yang tak pernah belajar dekat situ — mewariskan hampir semua harta dia untuk universiti tu bernilai $22 juta! 

Macam mana seorang wanita bujang yang dah lama pencen boleh ada kekayaan sampai lapan angka?

Jawapannya — sedikit demi sedikit, setiap hari, selama bertahun-tahun!

Duit tu hasil tabiat kewangan dia berpuluh tahun. 

Perkara kecil dibuat bertahun-tahun

Sejak bersara tahun 1943, dia simpan duit bernilai $5,000 dan laburkan dalam saham.

Menjelang 1950 (lepas 8 tahun), untung yang dia dapat cukup untuk beli 1,000 saham syarikat Schering-Plough bernilai $10,000.

Dia tak jual. Dia simpan. Nilainya berkembang dan berkembang... Sampai akhirnya jadi 128,000 saham bernilai $7.5 juta. 

Ketika meninggal dunia (lepas 52 tahun bersara), jumlah harta dia bernilai $22 juta! 

Rahsia dia simple; Dia tak tarah harta dia. Sebaliknya fokus bina kekayaan bertahun-tahun. 

Saham naik turun? Dia tak jual.

Dapat dividen? Dia tak belanja. Sebaliknya dia laburkan balik.

Itulah tabiat dia berpuluh-puluh tahun - yang membuatkan dia makin lama makin kaya.

Itulah yang dimaksudkan "Law of Process".

Rahsia kejayaan pada rutin harian

Kejayaan besar tak dibina sehari dua. Ia bukan tentang buat satu dua perkara besar. Tapi perkara yang nampak kecil, tapi dibuat bertahun-tahun lamanya. 

Nak jadi pemimpin, samalah macam Anne Scheiber melabur dalam pasaran saham.  

Jangan harap nak “buat duit besar” dalam sehari dua.

Dalam dunia kepimpinan, tak wujud pemimpin hebat yang muncul macam day trader — masuk pagi, keluar petang terus untung besar.

Ia bukan usaha yang dibuat sekali-sekala. Tapi buat perkara betul setiap hari, untuk jangka masa panjang. 

Bak kata bijak pandai, 

"Rahsia kejayaan ada pada rutin harian kita." 

Kalau kita konsisten “melabur” masa dan tenaga untuk asah skill kita dalam memimpin, lama-lama kemahiran tu akan berkembang.

Satu hari nanti kita pasti akan nampak hasilnya - jadi pemimpin berpengaruh. InsyaAllah... 

Bakat ataupun boleh dibentuk?

Sebenarnya, kalau kita tengok rutin harian seseorang, kita dah boleh agak siapa dia akan jadi pada masa depan. 

Tengok rutin pelajar cemerlang ataupun pelajar gagal, kita dah boleh agak masa depan dia. Ia bukanlah satu kejutan... 

Macam mana dia urus keutamaan... Semangat dia bekerja... Kemahiran yang dia asah... Hubungan yang dia bina dengan orang lain... Disiplin diri dalam bekerja... Cara dia mempengaruhi orang lain...

Kita boleh agak masa depan dia - dalam memimpin. 

Ramai tertanya-tanya, “Pemimpin ni dilahirkan (dengan bakat) ataupun boleh dibentuk?”

Jawapan John C. Maxwell: 

"Ya, memang ada orang memang lahir dengan bakat. Tapi saya tak pernah jumpa pemimpin hebat yang tak belajar (bangunkan kemahiran memimpin)."

Walaupun memang ada orang ada kelebihan bakat semula jadi, tapi bakat hanyalah bonus. Kepimpinan tetap perlukan kemahiran yang boleh dipelajari dan diasah.

Tapi proses ni tak berlaku dalam sehari dua. 

Kepimpinan ni rumit — perlukan rasa hormat orang lain, pengalaman, kekuatan emosi, disiplin, visi, momentum, masa yang tepat, dan banyak lagi faktor.

Semua tu perlukan masa dan pengalaman untuk betul-betul matang. 

Pemimpin tak berhenti belajar

Dalam satu kajian ke atas 90 pemimpin hebat dari pelbagai bidang, dua pakar kepimpinan — Warren Bennis dan Burt Nanus — jumpa satu persamaan besar:

“Pemimpin hebat sentiasa membangunkan dan memperbaiki kemahiran mereka.”

Maknanya, pemimpin yang berjaya ni memang tak berhenti belaja

Dia berdisiplin, tekun... Dan matlamat dia cuma satu — nak jadi lebih baik daripada semalam, walaupun sedikit.

Dia sentiasa berlumba dengan diri dia sendiri.

Masalah kita - nak cepat dan tak sabar. Ramai orang terlebih percaya pada “event” (acara ataupun peristiwa besar), dan pandang rendah kuasa "proses". 

Kita percaya, nak berjaya, kita cuma kena buat satu dua perkara besar. Kita nak short-cut.

Kita nak dapat hasil macam Anne Scheiber yang ambil masa 50 tahun. Tapi kita nak berjaya dalam 50 hari! 

Bukan kata event tu tak penting. Event-event tu cuma boleh jadi 'spark' (pencetus inspirasi). Tapi kalau nak perubahan kekal dan kejayaan besar, kita kena percaya pada proses.

Trust the process...

Beza Event vs Proses

• Event mendorong kita buat keputusan (decision), Proses buat kita berkembang (grow).
• Event bagi kita motivasi, Proses buat kita matang.
• Event berkait dengan masa, Proses membentuk budaya (culture).
• Event cabar kita, Proses mengubah kita.
• Event mudah, Proses susah - perlukan masa yang panjang.
  

Kalau perlukan spark (inspirasi) untuk mulakan langkah pertama, pergilah ke sesuatu "event" (acara training, seminar atau conference). 

Tapi kalau nak betul-betul berkembang, berpeganglah pada "proses"— kena konsisten join training, berminggu-minggu, berbulan-bulan, bertahun-tahun!

Join sekali tak cukup. Ia tak akan mengubah diri kita. Tapi kena join berkali-kali.

Itulah proses yang kita kena hadap untuk membina diri dan cipta kejayaan besar. 

5 fasa pertumbuhan kepimpinan

Perjalanan setiap orang (nak jadi pemimpin hebat) tu tak sama. Sama ada kita lahir dengan bakat kepimpinan atau tak, biasanya kita akan lalui 5 fasa ni: 

Fasa 1: Saya Tak Tahu Apa yang Saya Tak Tahu

Ramai orang tak sedar pun betapa pentingnya skill jadi pemimpin.

Ada yang ingat kepimpinan ni cuma untuk orang berjawatan tinggi (dalam sesuatu organisasi). Nanti dah ada jawatan, barulah nak belajar memimpin. 

Hakikatnya, siapa tak bila tak belajar skill memimpin, dia terlepas banyak peluang - untuk cipta kejayaan besar. 

Kejayaan besar tak akan mampu dicapai dengan hanya seorang diri. Kita perlukan kerjasama orang lain. Kita kena tahu pengaruhi dan gerakkan orang lain untuk berkerja bersama-sama kita. 

Siapa faham kepimpinan = bina pengaruh, confirm dia akan berebut nak belajar.

Tapi selagi kita tak sedar apa yang kita tak tahu, kita memang susah nak berkembang. 

Fasa 2: Saya Tahu yang Saya Perlu Tahu

Bila dah pegang jawatan sebagai ketua, waktu tu baru ramai yang tersedar.

Dia jadi ketua, tapi tak siapa nak ikut. Ada jawatan, tapi tak ada pengaruh - untuk gerakkan orang lain! 

Waktu tu baru tersentak,

"Eh, aku kena belajar cara memimpin ni..."

John C. Maxwell sendiri pernah rasa. Tahun 1969, masa dia pegang jawatan kepimpinan pelajar di kolej, dia ingat dia dah jadi leader hebat.

Rupanya bila masuk dunia sebenar, baru dia sedar — jadi ketua tak sama dengan jadi pemimpin. 

"Ketua" tu sekadar jawatan. Tapi bagaimana kita boleh jadi ketua berpengaruh, ia bergantung kemahiran kita dalam memimpin. 

Fasa 3: Saya Tahu Apa yang Saya Tak Tahu

Inilah masa John C. Maxwell mula sedar kelemahan sendiri - tak tahu memimpin dengan berkesan. 

Selama ni dia ingat cukup sekadar bergantung pada kerja kuat dan karisma (semulajadi). Tapi sebenarnya tak cukup... 

Kalau tak tingkatkan kemahiran memimpin, kerjaya dia akan terbantut.

Sejak tu, dia buat keputusan (decision) berani — sanggup berkorban duit untuk join program-program latihan kepimpinan.

Sejak hari tu, dia disiplinkan diri: baca buku, dengar rakaman (audio recording), hadiri seminar kepimpinan.

Dia siap tulis surat pada leader hebat (dalam bidang dia). Dia offer bayaran untuk dapatkan masa mengopi selama sejam (untuk dia bertanya soalan tentang leadership). 

Syukurlah, sebab ramai yang sudi ruangkan masa. 

Pengalaman tu sungguh bernilai. Sebab dia dapat belajar banyak ilmu dan pengalaman (tentang leadership) yang takkan jumpa dalam buku katanya. 

Fasa 4: Tahu, Berkembang & Mula Nampak Hasil

Bila sedar kelemahan sendiri, dan mula buat disiplin harian (untuk bangunkan skill leadership). Masa tu la kejaiban mula berlaku. 

Dalam program latihan kepimpinan yang dia adakan, dia kagum dengan seorang anak muda - nama Brian. 

Umur baru 19 tahun. Selama beberapa hari seminar, dia perasan Brian sungguh rajin ambil nota, bergaul dengan orang, dan betul-betul fokus belajar. 

Sampai satu sesi, bila dia ceritakan pasal Law of Process, dia minta Brian berdiri. Dia cakap:

"Brian, saya perhatikan awak. Saya kagum dengan kesungguhan awak nak belajar. Saya nak kongsi satu rahsia yang boleh ubah hidup awak."

Dia sambung... 

"Kalau awak terus belajar dan berusaha, dalam masa 20 tahun, awak boleh jadi pemimpin hebat. Obseslah belajar sepanjang hayat — baca buku, dengar rakaman, pergi seminar. Dan bila jumpa mutiara kata-kata yang bernilai, simpan untuk rujukan masa depan."

Dia juga pesan... 

"Memang tak mudah... Tapi dalam masa 5 tahun, awak akan mula nampak pengaruh awak semakin besar. Dalam 10 tahun, awak akan jadi pemimpin yang berkesan. Dan dalam 20 tahun, orang lain pula akan datang minta awak ajar mereka tentang kepimpinan."

Fasa 5: Buat Secara Automatik

Sampai tahap ni, kita dah cukup mahir untuk buat keputusan (kepimpinan) tanpa berfikir panjang. Ia dah jadi naluri semulajadi dalam diri kita.  

Tapi untuk sampai ke tahap ni, kita kena sabar ikuti Law of Process — sanggup bayar harganya: masa, usaha, dan disiplin. Trust the process...

Skill memimpin kena diasah setiap hari, bertahun-tahun. Bukannya usaha sehari dua.

Bak kata bijak pandai,

"The secret of success in life for a man to be ready for his time when it comes" - Benjamin Disraeli

Rahsia kejayaan dalam hidup seseorang ialah sentiasa bersedia sebelum peluang itu datang.

Peluang boleh datang pada bila-bila masa. Persoalannya, bila peluang tu datang, adakah kita bersedia? 

Ataupun masa tu baru terhegeh-hegeh nak belajar? Kalau tak bersedia, melepaslah... Kalau masa tu baru nak belajar, mungkin ia dah tak relevan. 

Berlatih dengan penuh dedikasi

Apa yang kita buat secara berdisiplin dengan konsisten (setiap hari, bertahun lamanya) akan tentukan sejauh mana kita bersedia - bila peluang tu datang.

Nak berjaya dalam bidang apa sekalipun , kena berusaha setiap hari — macam Larry Bird (atlet basketball) berlatih 'shoot' bola keranjang 500 kali setiap pagi sebelum pergi sekolah! 

Atau macam Demosthenes (tokoh zaman purba Yunani) jadi pemidato terhebat dengan berlatih berucap sambil memasukkan batu kecil ke dalam mulut dia dan bercakap untuk atasi bunyi deruan ombak laut.

Dia berlatih dengan penuh dedikasi walaupun dia dilahirkan dengan masalah pertuturan. 

Siapa pun yang nak berjaya, dia kena ada keazaman yang kuat untuk berlajar, berlatih dan bangunkan diri sendiri. 

Asalkan dia ada sanggup belajar dan berusaha bertahun-tahun, dia pasti akan berjaya juga satu hari nanti. 

Kerja keras setiap hari, selama bertahun-tahun — itulah kuncinya. 

Juara tak lahir dalam gelanggang

Ada pepatah mengatakan:

"Juara tak dicipta dalam gelanggang — mereka cuma diiktiraf di situ."

Nak tahu rahsia juara? Tengok rutin harian dia.

Joe Frazier, bekas juara peninju heavyweight pernah cakap: 

"Kita boleh rancang strategi untuk bertarung. Tapi bila tiba masa pertarungan, semuanya bergantung pada tindakan refleks (spontan). Dan tindakan refleks itu datang hasil daripada latihan yang kita buat selama ini. Kalau kita 'menipu' dalam berlatih, kesan buruknya berbalik kepada diri kita sendiri" 

Tinju ni sebenarnya contoh terbaik nak gambarkan pembangunan kepimpinan. Sebab nak menang, semuanya bergantung pada latihan dan persediaan setiap hari.

Bakat semula jadi tu cuma bonus. Tanpa latihan berterusan, bakat tu tak akan membuatkan kita ke mana-mana. 

Ingat, juara tak lahir dalam gelanggang — mereka cuma diiktiraf di situ. 

Kata-Kata Ikonik Theodore Roosevelt

Seorang pemimpin hebat yang juga peminat tinju ialah Presiden Theodore Roosevelt, bekas Presiden Amerika Syarikat.

Dia pernah cakap sesuatu yang jadi pepatah sampai sekarang:

"Bukan pengkritik yang menentukan; bukan orang yang hanya tahu tunjuk salah. 

Kejayaan itu milik orang yang betul-betul berada di dalam gelanggang; wajahnya berpeluh, berdarah; yang berjuang sepenuh hati. Yang buat silap, gagal berkali-kali, tapi tak pernah berhenti mencuba. Yang kenal erti semangat dan pengorbanan. Yang menggalas beban demi tujuan mulia. 

Yang kalau menang, menang dengan gemilang. Dan kalau kalah, jatuh dengan berani dan bermaruah. Nama mereka takkan pernah berada di kalangan mereka yang pengecut, yang tak pernah rasa menang ataupun kalah."

Roosevelt — Lelaki Penuh Tindakan

Roosevelt bukan sekadar pandai bercakap. Dia memang jenis buat kerja. Dia suka tinju, judo, menunggang kuda, dan semua aktiviti lasak.

Pernah sekali, seorang duta Perancis ikut dia berjalan dalam hutan. Sampai tepi sungai yang dalam, Roosevelt terus buka baju dan berenang seberang — tanpa fikir panjang!

Sepanjang hidup, Roosevelt pernah jadi cowboy di Wild West, peneroka, pemburu haiwan besar, dan pegawai kavaleri yang berperang dalam Perang Sepanyol-Amerika.

Paling legend, semasa berkempen di Milwaukee, dia kena tembak, tapi tetap teruskan ucapan selama sejam sebelum dikejarkan ke hospital.

Permulaan yang Lemah, Pengakhiran yang Kuat

Orang selalu anggap Roosevelt ni dilahirkan sebagai pemimpin gagah dari segi fizikal dan mental dari kecil. Tapi sebenarnya dia bermula sangat lemah. 

Dilahirkan di Manhattan dalam keluarga kaya. Masa kecil dia selalu sakit — asma teruk, rabun, badan kurus. Sampai ibu bapa dia sendiri risau dia takkan hidup lama.

Masa umur 12 tahun, ayah dia pesan:

"Kamu ada akal, tapi tanpa badan yang kuat, fikiran tu tak akan pergi jauh. Kamu kena bina badan kamu."

Dan Roosevelt ambil kata-kata tu secara serius.

Sejak hari tu, tiap-tiap hari dia disiplinkan diri bina diri; angkat berat, mendaki, main ski ais, berburu, berkuda, mendayung. Dia terus buat semua tu sepanjang hidup dia.

Hasilnya, dari seorang budak yang pemalu dan penakut, Roosevelt berubah jadi lelaki berani, penuh keyakinan — siap sedia menakluki pentas politik dunia.

Roosevelt tak jadi pemimpin hebat dalam masa semalaman. Perjalanan dia panjang — hasil perkembangan yang perlahan, tapi konsisten.

Setiap jawatan yang dia pegang — dari pesuruhjaya polis New York City sampailah jadi presiden Amerika Syarikat — dia sentiasa belajar, berkembang, dan perbaiki diri. 

Dia hidup ikut Law of Process sepanjang hayat dia. 

Pencapaian yang Luar Biasa

Senarai kejayaan Roosevelt memang membuatkan kita rasa kagum:

• AS muncul sebagai kuasa dunia di bawah kepimpinan dia. 
• Dia bangunkan tentera laut bertaraf dunia.
• Menyaksikan pembinaan Terusan Panama.
• Jadi perunding keamanan antara Rusia dan Jepun — sampai menang Hadiah Nobel Keamanan.
• Menang pilihan raya semula dengan majoriti terbesar dalam sejarah presiden AS.

Lepas habis penggal kedua pada 1909, dia tetap aktif.

Dia mengetuai ekspedisi saintifik ke Afrika, dan beberapa tahun kemudian menjelajah hutan Amazon di Brazil. 

Umur masa tu dah 55 tahun, tapi semangat macam orang muda — katanya itu peluang terakhir dia jadi peneroka.

Semangat yang Tak Pernah Padam

Pada 6 Januari 1919, dia meninggal dunia semasa tidur. Marshall, Naib Presiden waktu tu kata: 

"Kematian terpaksa ambil dia masa dia tidur. Kalau dia sedar, pasti jadi satu perlawanan."

Bila mereka alihkan tubuh dia, ada sebuah buku di bawah bantal. Sampai ke hujung nyawa, dia masih belajar dan berusaha jadi lebih baik.

Kalau nak jadi pemimpin, berita baiknya — kita pun boleh.

Semua orang ada potensi. Tapi ingat, ia tak berlaku dalam sehari dua. Ia perlukan ketekunan dan kesabaran bertahun-tahun. 

Kepimpinan tak dibina dalam sehari — ia dibina seumur hidup.

Cara Amalkan Law of Process dalam Hidup

1. Buat Perancangan Peribadi

Ramai orang ada niat nak berjaya, tapi tak ada perancangan yang jelas. Tulislah perancangan. Antaranya,

• Baca satu buku sebulan.
• Dengar sekurang-kurangnya satu audio/video pembangunan diri setiap minggu.
• Hadir sekurang-kurangnya satu conference besar setiap tahun.
• Tetapkan masa khusus dalam jadual untuk belajar.

2. Melabur Dalam Orang Bawahan

Bukan sahaja kita perlukan perancangan untuk berjaya, orang di bawah kita pun perlukan perkara yang sama.

Latihlah mereka melalui buku, program latihan, coaching, mentoring - atau apa saja cara yang berkesan. 

3. Membentuk Budaya Membangun Diri 

Kalau memimpin organisasi atau perniagaan, wujudkan budaya obes dalam membangun diri, sediakan platform belajar (untuk asah kemahiran memimpin), dan berikan ganjaran (reward) bagi yang berjaya.

Bila suasana tu wujud, ia akan tarik minat orang lain untuk masuk dan berkembang bersama kita.

NOTA : Ini terjemahan buku "The 21 Irrefutable Law of Leadership", John C. Maxwell. Saya terjemahkan guna ChatGPT dan saya edit semula supaya penyampainya lebih santai dan mudah difahami. Sebagai rujukan untuk saya dan sesiapa berminat untuk faham kandungan buku tersebut.