Macam-macam strategi marketing yang orang guna hari ni. Tapi lepas belajar dan perhati, saya dapati, strategi marketing paling efektif sepanjang zaman adalah “taqwa”. 

Di bawah ni jawapan saya kepada sahabat baru saya dari Ipoh, bila dia tanya kaedah marketing yang efektif;

Teknik marketing paling efektif

‘Teknik’ marketing paling efektif sebenarnya adalah “taqwa”.

Maksudnya, kita mesti dikenali sebagai orang yang boleh dipercayai, jujur, amanah, menepati janji, dan suka membantu. 

Asasnya bermula bila kita bina hubungan yang baik dengan Tuhan, dan sentiasa rasa takut pada Tuhan – taqwa. Bila takut berbuat salah dengan Tuhan, maka kita juga akan takut buat salah sesama manusia.

Kita akan tetap buat baik. Samada di depan manusia, ataupun di belakang manusia.

Bermula rasa takut pada Tuhan

Benda ni nampak macam tak ada kena mengena dengan marketing, tapi impak dia cukup besar. Bahkan sebenarnya Tuhan dah janji, dia akan bagi rezeki yang tak disangka-sangka untuk siapa yang bertaqwa.

Realiti yang banyak orang tak sedar, perkara paling susah nak dapat dalam bisnes ialah kejujuran. Banyak yang pandai (atau pakar), tapi hanya sedikit yang jujur.

Kalau ada 10 orang yang buat marketing, saya sangat yakin, tak lebih 2 orang yang bercakap jujur (demi kepentingan kita sebagai customer).

Selebihnya, masing-masing sibuk fikir poket mereka sendiri dan abaikan manfaat sebenar yang customer sepatutnya dapat.

Ciri-ciri paling dicari-cari

Bila kita jadi orang dipercayai, kita ada ciri-ciri yang paling dicari-cari oleh customer, iaitu kejujuran.

Bila kita dikenali sebagai orang yang jujur lagi boleh dipercayai, orang lain akan tak teragak-agak untuk tolong promotekan bisnes kita tanpa dibayar!

Orang akan cakap tentang kejujuran kita, dan kebaikan yang mereka dapat daripada produk (ataupun servis) kita.

ila orang mula bercakap dari mulut ke mulut (tanpa dibayar), sebenarnya bisnes kita sedang berkembang dengan kaedah marketing paling berkesan di dunia, iaitu “word-of-mouth”! 

Dari situlah bisnes kita akan berkembang secara "auto". Kita akan mula dapat customer atas customer atas customer... Itu rezeki yang kita sendiri pun tak pernah sangka! InsyaAllah...

Tingkatkan marketing dengan “taqwa”

Apa yang kita kena sedar, bila orang membeli, sebenarnya bukan sahaja dia beli produk kita sahaja, tapi dia ‘beli’ diri kita sekali.

Contohnya, bila sebut jer nama kita, orang dah tahu, apa yang datang dari kita adalah yang terbaik dan baik-baik belaka. Orang marketing cakap, "jual diri sebelum jual produk".

Saya sedar benda ni bila saya dapat ramai customer yang sanggup bank-in duit ke akaun saya untuk beli emas (yang kosnya agak besar) walaupun mereka tak pernah kenal dan jumpa secara peribadi. Bukan senang tu...

Kalau dia berani bank-in duit walaupun produk belum dapat lagi, maksudnya kepercayaan mereka amat tinggi.

Rahsia kejayaan bisnes Nabi s.a.w

Jadi, tak hairanlah kalau bisnes Muhammad s.a.w meletup-letup bila baginda niagakan barang dagangan Khadijah a.s.

Baginda memang dikenali sebagai al-amin (orang yang amanah).

Maksudnya, disamping kita belajar macam-macam teknik bisnes dan marketing, pastikan kita jaga solat setiap waktu, baca Quran setiap hari, rajin solat berjemaah di surau dan masjid, rajin ke majlis ilmu dan zikrullah, sentiasa perbaiki diri, dan bersahabatlah dengan orang soleh selalu. Itulah antara “kunci” penting untuk bisnes kita membesar.

Yang penting juga, bukan sahaja dapat rezeki yang berlipat kali ganda banyaknya, tapi ia datang penuh dengan keberkatan.

Bila berkat, yang sikit pun jadi cukup.

Saya percaya, kejayaan dengan taqwa tu lebih berkesan dan lebih kekal manfaatnya. Bisnes kita akan berkembang dengan cara yang tak disangka-sangka... InsyaAllah.

Moral of the story

Kesimpulan;

1. Bila orang takut buat salah dengan Tuhan dia akan takut buat salah sesama manusia. Dia akan tetap baik samada depan orang ataupun belakang orang. Bagi dia, lebih baik rugi “duit” daripada berbuat dosa dalam bisnes.
2. Orang yang jujur dengan Tuhan, dia akan jujur sesama manusia. Orang yang ingat akan Tuhan, dia akan ingat sesama manusia. Peniaga yang ingat akan Tuhan, dia akan ingatkan customer. Dia akan jujur dalam promosi, tak berlebih-lebih atau “over-promise”.
3. Peniaga bertaqwa, dia utamakan kepentingan customer sebab bagi dia, rezeki tu memang Tuhan dah jamin. Yang belum terjamin ialah amal kebaikan dia yang dia nak bawa kembali kepada Tuhan. Jadi dia akan buat terbaik untuk customer, bukan sekadar untuk “poket” dia.
4. Bila dia disukai Tuhan, dia akan disukai sesama manusia. Kalau manusia dah suka, untung rugi tu tak payah dirisau-risaukan lagi, insyaAllah.

Wallahu a’lam.

Zulkifli
Damansara Damai
29 Mei 2012
 8 Rejab 1433

(Artikel ini ditulis dari maklum balas dengan sahabat saya dari Ipoh melalui email - 27 Julai 2011)

Artikel berkaitan:

1. Gandakan Kekayaan Dengan Bersedekah
   
2. Dunia Datang Bersamanya Bebanan
   
3. Nilai Islam Pada Sebuah Bisnes
4. Jadilah Sahabat, Bukan Salesman
5. Berbisnes Mencari Akhirat
   
6. Digital Nomad, Gaya Hidup Bebas Bekerja Di Mana Sahaja!